電梯運轉的時候因為電源供應被切斷，電梯問題等原因突然停下來，人們被困在電梯里面，電梯維保廠家建議大家可以通過警鈴，對講機，移動電話或者電梯里面的轎廂里面的提示方法請求援助，大家不要自己擅自行動，避免出現剪掉，在井中墜落等問題事故。

一，盤車放人措施

為了解救被困住的人，應該由電梯維修人員和電梯大修人員，或者在技術的指導下進行盤車放人，盤車的時候應該緩慢地鍛造，特別是當轎廂較輕承載從下面往上面進行盤車的時候，需要防止因為側面比較重導致溜車，當對無齒輪曳引機器的較高速度電梯進行盤車的時候，應該使用漸進方式，一步步把制動部件松開，避免電梯失去操控。

二，根據情況采取措施

實際上在進行電梯安裝的時候就需要特別注意，一旦發現電梯上下的過程當中因為機械和電氣問題出現沖擊頂部或者蹲底部的時候，負責電梯維保的工作人員需要提醒電梯里面的乘客時刻保持安靜，距離電梯門遠一些，撥打求助電話或者大聲呼救，等到救援人員的到來。

當出現火災的時候，應該立刻向消防部門報警，按下擁有消防功能的對應按鈕，使電梯進入到消防狀態當中，方便消防人員使用，電梯銷售人員會及時提醒我們，對于那些不具備消防功能的電梯，應該讓電梯直接行駛到層次，并且切斷電源或者把電梯停在火災還沒有蔓延到的地方。